Garantía de los miniportátiles modelo Acer Aspire One 532H

24 05 2010

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Empresa de soporte de la garantía
La garantía está soportada por la empresa adjudicataria del concurso público mediante el cual fueron adquiridos: Dispal Astur S.A.

Usuario del centro para el registro y seguimiento de incidencias
Cada centro educativo tiene un usuario para la web de incidencias, el mismo que el usuario Educastur del centro: nombrecolegio@educastur.princast.es. La contraseña se envía a los correos institucionales de los centros. Se recomienda a los responsables de los centros restringir el uso de estas credenciales a las personas del centro encargadas de dar parte de las incidencias.

La contraseña puede modificarse en cualquier momento o generarse otra en caso de pérdida u olvido. Para ello:

  • Cambiar la contraseña: Acceder a incidencias.escuela20.com, apartado Incidencias > Identificarse con el usuario y contraseña actual > Acceder al apartado Mi perfil > Cambiar los datos.
  • Generar nueva contraseña: Acceder a incidencias.escuela20.com, apartado Incidencias > ¿Ha olvidado su contraseña? > Pulsar el botón Sí, ayúdeme a entrar > Escribir el nombre de usuario (nombrecolegio) > Pulsar OK

La nueva contraseña se remitirá a la cuenta institucional del centro.

 ¿Quién da parte de la incidencia al servicio técnico?
El centro educativo a través de la web de incidencias. Si la incidencia se produce mientras el equipo está bajo la custodia de la familia, ésta la comunicará al centro educativo.

Datos necesarios para generar una incidencia
El único dato necesario para gestionar las incidencias es el nº de serie del equipo (ej.: LUSAQ34N45SB670090TB89). Las empresas no poseen datos de los alumnos: cada equipo se localiza por su nº de serie y el centro asociado. Por tanto, al comunicar una incidencia no será necesario proporcionar ningún otro dato personal del alumno.

¿Dónde se atienden las incidencias?
El centro educativo, con su calendario y horario, será el único lugar habilitado para la atención o intercambio de equipos por parte del servicio técnico.

En ningún caso está previsto enviar al domicilio particular del alumno personal técnico ni de la empresa, ni de la Consejería, ni de otros servicios de la administración, para ningún tipo de revisión ni mantenimiento de equipos escuela 2.0.



La imagen de los miniportátiles 2009-2010. Acer Aspire One 532h

24 05 2010

La imagen del miniportátil es un archivo que almacena toda la información original del equipo y que puede ser utilizado como modelo para clonar otros equipos idénticos al primero. La imagen es como una foto de toda la estructura de software que existe en el equipo en el momento de su captura, e incluye los controladores de todos y cada uno de los componentes del equipo, el sistema operativo, los programas instalados, la configuración de red, los documentos archivados, etc.

Los miniportátiles escuela 2.0 se distribuyen en los centros acompañados de un lápiz USB que contiene la imagen de dichos equipos y que permite su restauración en cualquier momento. Si se opta por restaurar la imagen original se recomienda hacer copia de los documentos almacenados en el equipo y que no forman parte de dicha imagen.

Descripción del equipo

Esta película necesita Flash Player 7

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El miniportátil escuela 2.0 2009-2010. Acer Aspire One 532h

13 05 2010

Desde la pasada semana se están recibiendo en los centros los miniportátiles escuela 2.0. Se trata de un netbook modelo Acer Aspire One 532h, en color rojo oscuro y serigrafiado con los logotipos del proyecto.

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El miniportátil se entrega con un cargador, una funda de transporte y una Educastur mochila digital:

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Acta de recepción y comprobación de los miniportátiles escuela 2.0. Curso 2009-2010

4 05 2010

A partir de hoy, la empresa adjudicataria de los miniportatiles empieza a llamar a los centros para avisar de la llegada de los equipos. El transportista entrega en el centro las cajas con los minis; el director, o la persona designada por él como responsable, cuenta las cajas y firma el albarán de entrega por tantos bultos. El centro comprueba que cada equipo está completo: miniportátil, cargador, funda; y en perfecto estado y funcionamiento.

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Acta/Guía/Albarán

En los días siguientes, los técnicos de la empresa adjudicataria se presentan en el centro y comprueban in situ al menos un equipo por aula; se les comunica cualquier problema que pueda haber surgido con los equipos. Los técnicos entregan al centro el acta en la que se ha detallado toda la información relativa al equipamiento entregado, incluidos los números de serie de todos los equipos, y a las actuaciones que se deben realizar. El mismo documento sirve de guía de recepción e instalación para la persona o personas que la supervisen en nombre del centro. Recordar que la empresa adjudicataria debe entregar a cada centro un lápiz USB con la copia de la imagen de los equipos y las pegatinas para colocar en la base de los minis.

Este documento también es el albarán de recepción e incluye la firma y las observaciones del centro y del técnico de la empresa. Cuando todo esté conforme, el director o la directora del centro firma el acta/albarán de recepción, y se queda con una copia. La empresa adjudicataria se encarga de enviar una copia a la Consejería.



Comienza la distribución de miniportátiles

1 05 2010

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Los niños de 5º del CP Enrique Alonso ayer con sus miniportátiles

Cope.es Asturias - Redacción Avilés 30/04/2010 -

La Voz de Asturias, Avilés -  Noelia Rodríguez 1/05/2010 -

El comercio digital.com - EUROPA PRESS | OVIEDO | 30.04.10