Instrucciones de febrero de 2013 sobre las condiciones de gestión y uso de los ordenadores miniportátiles del programa Escuela 2.0

22 02 2013

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Estas instrucciones regulan todos los aspectos relacionados con los miniportátiles escuela 2.0: equipos de dotaciones anteriores, equipos de nueva dotación, inventario en centros públicos y custodia en centros concertados, fechas y procedimiento de la revocación de la cesión de uso, etc.

Consultar instrucciones [pdf]



2012-2013. Traslado de armarios de Primaria a Secundaria

15 10 2012

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El traslado de los armarios de miniportátiles desde los centros de Primaria a los de Secundaria será realizado íntegramente por una empresa de transporte que tiene instrucciones detalladas de dónde debe recoger cada armario y a qué centro de secundaria debe llevarlo. Se han enviado por correo electrónico a los centros las instrucciones para este traslado, y la información de los armarios que recogerá la empresa en cada centro de Primaria y de los que va a recibir cada centro de Secundaria.

Procedimiento de traslado

Documento de traslado

Es el documento único para la entrega y recepción de cada armario. La empresa se encargará de preparar este documento, llevarlo al centro de origen y luego al de destino, y de entregarlo en esta Consejería como prueba del servicio realizado.

Cuando la empresa les presente el documento, cada centro cumplimentará sus apartados, lo firmará y sellará. Se recomienda a los centros que se queden con una copia, pues la empresa se llevará el original para entregarlo en la Consejería. Si en el centro de origen hay más de un armario con destinos diferentes, la empresa deberá presentar un documento por cada centro de destino.

Aunque este documento será proporcionado por la empresa a los centros, se incluye aquí una copia a título informativo:

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Documento de entrega y recepción de armarios [pdf]

En el centro de Primaria la empresa de transporte:

  • Llamará al centro para comunicar el momento de la recogida de los armarios.
  • Se encargará del traslado de los armarios hasta el vehículo de transporte.
  • Llevará al centro el documento de traslado.
  • El centro cumplimentará sus apartados, lo firmará y sellará.
  • La empresa etiquetará cada armario con una pegatina en la que figuren el centro de origen y el de destino.
  • El centro entregará a la empresa todos los elementos asociados al armario, especialmente las llaves.  En ningún caso se trasladarán miniportátiles.
  • Este documento quedará en poder de la empresa de transporte, que deberá entregarlo en el centro de Secundaria.

En el centro de secundaria la empresa de transporte:

  • Llamará al centro para comunicar el momento en el que se entregarán los armarios.
  • Transportará cada armario hasta la dependencia que el centro indique. Se ruega al centro que tenga prevista la ubicación exacta de cada armario.
  • Presentará el documento de traslado, el mismo que ha cumplimentado en origen el centro de Primaria. El centro de Secundaria revisará los datos con los armarios entregados, anotará las observaciones que considere, y lo firmará y sellará.
  • Este documento quedará en poder de la empresa de transporte, que deberá entregarlo en la Consejería como prueba del servicio realizado.

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2012-2013. Traslado de miniportátiles escuela 2.0 de Primaria a Secundaria

2 10 2012

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Desde la Consejería de Educación, Cultura y Deporte se ha enviado a las cuentas institucionales de los centros adscritos al programa escuela 2.0 las instrucciones con el procedimiento de traslado de los miniportátiles desde los centros de Primaria a los centros en los que el alumnado cursará 1º de ESO en 2012-2013. El correo enviado contiene los siguientes documentos:

  • Instrucciones para el traslado de los miniportátiles [adjunto al correo]
  • Anexo I. Es el documento único para el registro de todos los datos relacionados con el traslado: el centro de Primaria cumplimenta el anexo y lo envía el documento al centro de Secundaria, que deberá recepcionar los equipos y enviar el documento debidamente cumplimentado a la Consejería.

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Anexo I. Documento único de traslado [doc-zip]

  • Enlace al tutorial para la anotación de los equipos en SAUCE en los expedientes de secundaria.

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Tutorial [pdf]



Servicios técnicos del equipamiento escuela 2.0

9 10 2011

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¿Quién atiende las incidencias técnicas del equipamiento escuela 2.0?
Los equipamientos
escuela 2.0 proceden de diferentes concursos públicos y contrataciones, por lo que sus servicios técnicos y garantías también están soportados por diferentes empresas. En este artículo se recopilan los servicios técnicos de las dotaciones de los cursos 2009-2010 y 2010-2011.

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Aulas digitales

La pizarra digital, el proyector y el portátil de aula de todas las aulas instaladas al amparo de escuela 2.0 llevan etiquetas del Principado, es decir, están soportados por el CGSI: 985 10 93 00.

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Armarios de almacenamiento y recarga

El modelo de armario depende de cada contratación y su garantía está soportada por la correspondiente empresa suministradora. Los armarios no tienen etiqueta del Principado y no están soportados por el CGSI.

Carritos de 20 y 50 miniportátiles:

2009-2010: ASAC Comunicaciones - 985 26 50 40
2010-2011: Ofimedia del Norte S.A.- 985 11 17 62

Carritos de 30 miniportátiles:

2010-2011: ITE (Innovación Tecnológica en Educación S.L.) - 954 36 78 80 (Sevilla)

Armarios de 10 y 20 miniportátiles:

ITE (Innovación Tecnológica en Educación S.L.) - 954 36 78 80 (Sevilla)

Miniportátiles

El modelo de miniportátil depende en cada dotación del concurso público en el que se adjudica; el concurso incluye el soporte técnico de la garantía. Por tanto, los miniportátiles no tienen etiqueta del Principado y no están soportados por el CGSI.

Toshiba NB200. Pilotos 2009-10Acer Aspire One 532h. 2009-2010Toshiba NB500. 2010-2011

   Acer Aspire One D255 Education. 2010-2011    mini_samsung.gif

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    Servicio técnico para el soporte de la garantía de los miniportátiles de 1º de ESO

    20 09 2011

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    Actualmente hay dos modelos de miniportátiles en 1º de ESO: 200 unidades Toshiba NB 200, procedentes de los centros piloto escuela 2.0; el resto son Acer Aspire One 532H. Ninguno de estos equipos está soportado por el CGSI, sino que tienen servicio de garantía propio.

    ¿Quién da parte de la incidencia al servicio técnico?
    El centro educativo a través de la web de incidencias, en el caso de los minis Acer, y a través de teléfono o correo electrónico, en el caso de los Toshiba. Si la incidencia se produce mientras el equipo está bajo la custodia de la familia, ésta la comunicará al centro educativo. (Datos de contacto con ambas empresas en este mismo artículo).

    Datos necesarios para generar una incidencia
    El único dato necesario para gestionar las incidencias es el nº de serie del equipo (ej.: LUSAQ34N45SB670090TB89). Las empresas no poseen datos de los alumnos: cada equipo se localiza por su nº de serie y el centro asociado. Por tanto, al comunicar una incidencia no será necesario proporcionar ningún otro dato personal del alumno.

    ¿Dónde se atienden las incidencias?
    El centro educativo, con su calendario y horario, será el único lugar habilitado para la atención o intercambio de equipos por parte del servicio técnico.

    En ningún caso está previsto enviar al domicilio particular del alumno personal técnico ni de la empresa, ni de la Consejería, ni de otros servicios de la administración, para ningún tipo de revisión ni mantenimiento de equipos escuela 2.0.

    Garantía de los miniportátiles modelo Acer Aspire One

    La garantía está soportada por la empresa adjudicataria del concurso público mediante el cual fueron adquiridos: Dispal Astur S.A. El sistema de garantía es idéntico para los Acer AO 532H (1º de ESO) y para los Acer AO Education (6º de primaria).

    Usuario del centro para el registro y seguimiento de incidencias
    Cada centro educativo tendrá un usuario para la web de incidencias, el mismo que el usuario Educastur del centro: nombrecolegio@educastur.princast.es. La contraseña para se ha enviado esta semana a los correos institucionales de los centros de secundaria. Se recomienda a los responsables de los centros restringir el uso de estas credenciales a las personas del centro encargadas de dar parte de las incidencias.

    La contraseña puede modificarse en cualquier momento o generarse otra en caso de pérdida u olvido. Para ello:

    • Cambiar la contraseña: Acceder a incidencias.escuela20.com, apartado Incidencias > Identificarse con el usuario y contraseña actual > Acceder al apartado Mi perfil > Cambiar los datos.
    • Generar nueva contraseña: Acceder a incidencias.escuela20.com, apartado Incidencias > ¿Ha olvidado su contraseña? > Pulsar el botón Sí, ayúdeme a entrar > Escribir el nombre de usuario (nombrecolegio) > Pulsar OK

    La nueva contraseña se remitirá a la cuenta institucional del centro.

    Garantía de los miniportátiles modelo Toshiba NB200

    En este caso, la garantía está soportada por la empresa IECISA: