Pérdida de correos al compactar carpetas con Outlook Express

21 12 2011

En Outlook Express cada cierto tiempo aparece un mensaje que dice “Para liberar espacio en disco, Outlook Express puede compactar mensajes. Esto puede tardar varios minutos.” La causa está en el registro donde se encuentra un contador “Compact Check Count” que monitorea las veces que abre y cierra outlook, al pasar de 100 aparece el cartelito de compactar.

Si: 

  • Cierras Outlook Express mientras se compacta un archivo .dbx.
  • O el proceso de compactación se detiene.
  • O dejas ejecutándo Outlook Express durante un período largo sin cerrarlo.
  • O el archivo .dbx es muy grande. Por ejemplo, el archivo .dbx es mayor de 1 gigabyte (GB).

Puede que una o más carpetas de correo queden dañadas o se pierdan correos de alguna carpeta.

Para solucionar los problemas y recuperar los correos sigue estos pasos.

  1. Cierra Outlook Express.
  2. En el escritorio, haz doble clic en el icono de Papelera de reciclaje.
  3. Busque el archivo de copia de seguridad. El archivo debería tener un nombre similar a nombreDeCarpeta.bak. (este nombre de archivo, nombreDeCarpeta corresponde a la carpeta de correo que falta o está dañada en Outlook Express. Si hay más de un archivo dañado, puede que tengas que restaurar varios archivos. Cuando esto ocurre, la Papelera de reciclaje contiene más de un archivo nombreDeCarpetaDeCorreo.bak).
  4. Haz clic con el botón secundario del mouse en cada archivo de copia de seguridad de Outlook Express y escoge Restaurar en el menú que se abre. El archivo se restaura a la carpeta donde tengas tus bandejas de correo (por defecto será en la carpeta C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Datos de programa\Identities\{D73F974A-74DA-4B80-8A9C-5D6B2E9F3937}\Microsoft\Outlook Express) .
  5. Haz clic con el botón secundario del mouse en nombreDeCarpeta.bak y, a continuación, haz clic en Cambiar nombre.
  6. Cambia la extensión de nombre de archivo de .bak a .dbx.
  7. Inicia Outlook Express. Los elementos de correo electrónico deberán de haberse restaurado.

Si falta correo electrónico de más de una carpeta, puede que tengas que seguir estos pasos con varios archivos de copia de seguridad. Si Outlook Express no se inicia, quizá debas seguir estos pasos para restaurar el archivo Folders.dbx.


Acciones

Informaciones

15 Comentarios a “Pérdida de correos al compactar carpetas con Outlook Express”

20 07 2012
Virginia (08:20:47) :

Había perdido el último año de elementos enviados por un error durante una compactación y de esta manera he podido recuperarlos. Muchísimas gracias!.

20 07 2012
Virginia (08:24:01) :

Había perdido los correos enviados durante el último año por un error durante una compactación y de esta manera he podido recuperarlos. Muchísimas gracias!

20 09 2012
Julian (01:50:37) :

Muchas gracias , breve claro y util. para que voy a detallar la angustia por haber olvido de hacer bkp

29 10 2012
Ricardo (15:58:07) :

Muchísimas gracias. Hemos recuperado casi un año de mensajes. Vaya faena lo de la compactación.

29 10 2012
Ricardo (15:58:55) :

Muchísimas gracias. Hemos podido recuperar casi un año de mensajes.

12 03 2013
Luis (11:48:27) :

Buenos días: utilizo windowsXP. Hace tiempo que el sistema no puede actualizarse con dos ficheros que dan error y aparece este mensaje:
“No se instalaron las siguientes actualizaciones:
Actualización de seguridad para Microsoft .NET Framework 1.1 SP1 en Windows XP, Windows Vista y Windows Server 2008 para sistemas basados en x86 (KB2416447)
Actualización a .NET Framework 3.5 Service Pack 1 para .NET Framework Assistant 1.0 x86 (KB963707)”
Muchas gracias.

12 03 2013
Luis (14:16:34) :

Buenos días: utilizo windowsXP. Hace tiempo que el sistema no puede actualizarse con dos ficheros que dan error y aparece este mensaje:
“No se instalaron las siguientes actualizaciones:
Actualización de seguridad para Microsoft .NET Framework 1.1 SP1 en Windows XP, Windows Vista y Windows Server 2008 para sistemas basados en x86 (KB2416447)
Actualización a .NET Framework 3.5 Service Pack 1 para .NET Framework Assistant 1.0 x86 (KB963707)”
Muchas gracias.

18 03 2013
luisP (14:58:14) :

Outlook Express. Me ha desaparecido una carpeta completa. Siguiendo vuestras indicaciones, la he buscado en la papelera, pero no está.
¿Hay alguna otra forma de poder recuperarla?
Gracias.

13 04 2013
Guillem (21:53:46) :

Muchas gracias, le has “salvado la vida” a mi madre!

Un abrazo!

4 01 2014
Irene (06:35:19) :

Muchas muchas gracias, había compactado toda la bandeja de entrada, casi cuatro años de e-mails, y gracias a tu ayuda los he recuperado.
Ya los estoy guardando y además he puesto que haga copia.
Mil o un millón de gracias.
Irene

17 03 2015
marta (15:39:36) :

Buenas tardes,

Yo no he perdido todas las carpetas sino parte de ellas, por lo que todo ha ido bien hasta el momento de cambiar el nombre de archivo de bak a dbx. Como en la misma carpeta hay archivos dbx con el mismo nombre, no me lo deja cambiar.

Como puedo continuar?
Muchas gracias,

Marta

17 03 2015
RUBEN (18:45:33) :

Hola Marta, cambia la extensión del dbx que tienes en outlook, por ejemplo old, recupera los que tienes en la papelera, inicia outlook y mira si ha quedado bien, si no siempre puedes revertir el proceso, borrando el dbx y renombrando de nuevo el old.
Espero que sirva

13 04 2016
Gerardo Currao (22:31:09) :

Cuando envío un mensaje por medio de correo out look- o hotmail comercial,algunos correos no son recividos automáticamente. Prefiero usar mi bandeja de correo desde mi correo personal con esto ciertos mensajes me son devueltos. Este es de uso comercial,diciendo que postmaster fail,será un error de ellos ó el destino del mensaje los rechaza aun de los acuerdos establecidos?

13 04 2016
Gerardo Currao (22:36:57) :

Is it OK, when two e-mail address concede by commercial type and it rejected messages when they are sent, for Post master Mail saying that they couldn´t be gather to the place where messages are sent? Do they blocked the usual mails or they just don´t want to received, on commercial type matters?

15 11 2016
HELEN (11:59:34) :

Hola, he seguido todos los pasos y no me aparece nada en la papelera de reciclaje del ordenador. La papelera del ordenador es diferente a la de outlook
Necesito recuperar los archivos compactados del año anterior. Gracias por su colaboración

Enviar un comentario


*
Para demostrar que eres un usuario (no un script de spam), introduce la palabra de seguridad mostrada en la imagen.
Anti-Spam Image