La Red Educativa con Novell (organización de la red educativa del centro con el sistema de gestión del aula modelo)
Publicado por pablohm el 13 Noviembre 2008
El IES Rosario de Acuña, Centro modelo de Educastur (no oficial)
Implantación, desarrollo y mantenimiento de la Red Telemática Educativa del Principado de Asturias en la Red Educativa del IES Rosario de Acuña
El IES Rosario de Acuña fue Centro Piloto del Aula Modelo que se distribuyó a todos los centros educativos asturianos dentro del programa Asturias en la red. El año 2003 se montó nuestra aula modelo, una de las cuatro primeras (conocidas como de “fase 0″). Desde entonces, nuestro objetivo fue cumplir el estándar que incluía aquel modelo de aula, y extenderlo a toda la red educativa. En dos años quedó cumplido el objetivo, y desde entonces, con un parque de 145 equipos y unos 550 usuarios, la red educativa del centro funciona sobre el sistema de gestión del Aula Modelo, siendo así el IES Rosario de Acuña el primer Centro Modelo de Asturias. Durante todos estos años, nuestra experiencia ha servido también para la mejora y aprovechamiento (ahora se dice con el barbarismo de la neolengua empresarial “implementado”) de todos los servidores de las aulas modelo de los demás centros púlbicos asturianos, tanto de secundaria como de primaria. Se han probado muchos cambios, y se han hecho muchas mejoras, con la colaboración y la paciencia de toda la comunidad escolar, alumnado, profesorado y familias. El resultado es que nuestro centro ha conseguido cumplir la integración completa y demostrar que es posible gestionar con el servidor del aula modelo toda la Red Educativa, y que sus ventajas son muchas, y sus inconvenientes, muy pocos. Que merece la pena aprovechar esta herramienta, profundizar y conocerla. Desgraciadamente, no se ha dado la formación adecuada, y desde las instituciones no se ha apoyado el aprovechamiento y la explotación sistemática de lo que significa la gestión de la Red Educativa con este sistema modelo. Es hora ya de pedirlo, para recoger los frutos de una enorme y pionera inversión económica en dotación que Educastur puso en marcha entonces. Nuestro centro no ha tenido que modificar su estructura de red, ni reorganizar las comunciaciones, sino que la gestión con el servidor Novell se ha hecho sobre la estructura de red que tenía, que no era especialmente buena, sino como todas, un poco casera. Pero independientemente de su estructura, el sistema verdaderamente funciona, como se puede comprobar en lo que sigue. La inversión se ha hecho en mejorar un poco la memoria ram de los equipos más viejos hasta un mínimo de 64 megas, y la integración de todo el equipamiento con el manual que Educastur ha puesto a nuestro servicio en el Portal, de los programas Novell y Zenworks. Nada más.
Por ello podemos decir que la red educativa del centro se organiza aplicando el estándar de Educastur establecido en el Aula Modelo. Esto significa que la red educativa del centro es una extensión universalizada del sistema de gestión del aula modelo, donde todos los equipos aparecen integrados en el modelo de aula, y en el servidor Zenwsimport.
Lo que sigue es una muestra de cómo lo hacemos nosotros ya con la normalidad de un sistema que lleva varios años funcionando.
1. Perfiles de usuario
A principio de curso se imprime toda la documentación correspondiente a la identidad digital que Educastur pone a disposición de todo el alumnado. Los tutores reparten esas fichas de identidad digital y a partir de entonces, todos los alumnos pueden, conforme a su perfil particular, utilizar racionalmente toda la red educativa. Los ordenadores del centro, tanto los del Aula Modelo, como el resto del equipamiento, permite el arranque por verificación de usuario en el servidor, lo que significa que cada alumno puede acceder a su “ordenador personal” desde cualquier estación física del centro. Y lo mismo se puede decir de los profesores.
Para conseguir un uso generalizado, y una gestión correcta de la red educativa basada en el servidor del aula modelo, la cuestión es evitar que se guarde en local material que luego pueda ser eventualmente requerido desde otro equipo. Para ello hemos dispuesto que la carpeta “Mis Documentos” aparezca siempre por defecto, para todos los usuarios, redirigida a la unidad mapeada Z, que corresponde a la carpeta del usuario personal en el servidor y que se carga automáticamente al arrancar el equipo por verificación de usuario en el servidor. Al mismo tiempo, se ha establecido que los equipos en local no almacenen en “documents and Settings” los perfiles personales, de manera que resulte de todo punto imposible para un usuario arrancar el equipo por verificación de usuario en la máquina, y que tengan inevitablemente que arrancar el equipo por verificación de usuario en el servidor Zenwsimport. Esto hace que necesariamente se apliquen las políticas del servidor, sin necesidad de implantarlas localmente en cada uno de los equipos, y permite al administrador encender en local el equipo siempre que resulte necesario hacerlo.
El coordinador debe crear un perfil local de administrador con una contraseña en todos y cada uno de los ordenadores y borrar los usuarios locales ”educastur” y “alumno” que suelen venir por defecto en las dotaciones avanzadas y en la dotación de las aulas modelo. Si un alumno no trae su contraseña, no hay problema. Para esto tenemos en cada centro un conjunto de 16 usuarios genéricos (pc01gi38 -donde pc01 numera hasta el pc16 y “gi38″ es el sufijo de nuestro centro, en otros será otro sufijo). También existe un usuario genérico “alumno”. Todos ellos arrancan también por verificación de usuario en el servidor, no en local, de manera que también cargan las restricciones de las políticas de usuario atribuidas a estos perfiles. En nuestro centro, prácticamente ningún alumno olvida su contraseña. Suelen plastificarlo y hacer un pequeño carnet con los datos.
2. Políticas de usuario
Gracias al sistema de gestión del aula modelo, podemos establecer políticas de usuario definidas para cada grupo, alumnos, profesores, administradores, y usuarios externos.
2. 1. Políticas de usuario para los alumnos
Las políticas de usuario aplicadas a los alumnos establecen unas restricciones básicas para el uso de los equipos y su conservación. Se limita el acceso a carpetas de sistema, panel de control, opción de “ejecutar”, se restringe la instalación de programas, etc. La página web de inicio en el Internet Explorer es siempre la de la Intranet del centro, y tampoco pueden modificar su escritorio.
Estas restricciones son absolutamente necesarias si queremos que los equipos funcionen correctamente y den un servicio de calidad para todos y cada uno de los usuarios del centro. No se restringe el espacio de memoria de los perfiles, porque se producen disfunciones inaceptables, pero deberíamos también alcanzar ese estándar.
La carpeta Mis documentos aparece redireccionada a la unidad mapeada Z, en donde está el acceso a la carpeta personal del usuario en el servidor Zenwsimport. Asimismo, en las opciones de Internet Explorer, la conexión incluye la integración del Proxi de la red, y el acceso independiente a la Intranet.
En las unidades mapeadas, además de las tres consabidas, se introduce la correspondiente a “Clases”, que pasaremos a explicar más adelante, y que constituye una importante novedad didáctica en la explotación de la red modelo de Educastur.
2.2. Políticas de usuario para los profesores
Las políticas de usuario aplicadas a los profesores del centro no establecen restricciones de uso, ni de instalación de programas, ni de acceso al sistema, simplemente se incluye la limitación del escritorio, la redirección de la carpeta “mis documentos” a la unidad mapeada personal “Z”, y la página web por defecto de la Intranet del centro en el Internet Explorer.
Además, como explicaremos más adelante, los profesores tienen acceso en su perfil a las carpetas mapeadas RW, RWPRO; y RO, así como a Clases.
2.3 Políticas de administrador y otras políticas
Las políticas de administrador son las mismas que aplicamos al profesorado. Las correspondientes a usuarios externos, como por ejemplo, los inmigrantes o vecinos que se acercan al centro en el programa de apertura del centro a la comunidad, tienen perfiles limitados con la misma política que se atribuye a los usuarios alumnos.
3. Gestión y mantenimiento de equipos con “Imaging”
Gracias al sistema de gestión del aula modelo, implantado en todo el centro, es posible una gestión avanzada y sencilla de mantenimiento de los equipos de la red educativa. Lo que hace el coordinador es crear las imágenes base de todos y cada uno de los tipos de equipos de que dispone el centro. Esas imágenes, al estar los ordenadores integrados en el servidor Zenwsimport, pueden ser alojadas en el servidor, en la carpeta “img” y distribuidas para todo el equipamiento. Al inicio de curso, el coordinador actualiza los equipos, por tipos, uno de cada tipo, actualiza programas, recursos, etc., sube la imagen al servidor, y después la descarga en todos los equipos iguales con el programa imaging. De esta manera, cualquier tipo de incidencia de cualquier equipo de la red educativa que tenga que ver con software es subsanable en los 20 minutos que tarda en descargarse una imagen limpia desde el servidor. Gracias a ello, hemos llegado a ahorrar del orden del 80 por ciento del gasto en mantenimiento que hasta hace poco solíamos tener. Y esto, precisamente, cuando la red educativa del centro se ha ampliado hasta alcanzar aproximadamente los 140 equipos. Es más barato y eficaz la gestión de los 140 equipos ahora, con este sistema, que con cualquier otro método para un número mucho menos de equipos.
(imagen que muestra las imágenes del centro para la gestión de la red)
4. Gestión con Antivirus
Gracias también a la integración de todo el equipamiento de la red educativa del centro en el servidor del aula modelo, tenemos un mantenimiento antivirus verdaderamente excepcional, porque el sistema de gestión del aula modelo incluye la instalación remota del antivirus desde el servidor y su actualización constante y diaria desde el mismo servidor, sólo con encender los equipos por verificación de usuario en el servidor. Esto se nota en el hecho de que el centro, de ser un foco de infección de virus para los equipos domésticos de alumnos y profesores, ha pasado a ser un lugar en el que es posible limpiar todo tipo de dispositivos infectados fuera de la red del centro. Durante el presente curso, no hemos tenido ataques de virus, aunque se han detectado muchos que venían en los dispositivos externos de profesores y alumnos, habiendo sido convenientemente limpiados en el centro gracias al sistema centralizado de gestión antivirus. Durante el presente curso, el CGSI implantó también en nuestro centro un sistema de actualización de antivirus que aumenta más si cabe la eficacia de la gestión de la red. El antivirus no es necesario instalarlo en los equipos, pero cuando un ordenador es integrado en la red novell (con el cliente de novell y el agente de zenworks), una vez que se enciende, se instala y actualiza automáticamente el antivirus. Una maravilla.
5. Control remoto de la red educativa con Zenbrowser
Gracias también al hecho de que todo el equipamiento de la red educativa está integrado en el servidor de Educastur hemos conseguido también otra de las impresionantes ventajas que trae consigo el sistema de gestión de la red educativa del aula modelo. Previa petición a la Dirección General de Informática se dio permiso al coordinador del centro para trabajar con el programa Zenbrowser que permite una gestión remota de toda la red del centro, un control exhaustivo y sistemático del estado de la red y de los equipos. Mediante este sistema se tiene una imagen completa de la estructura de la red, del estado de los equipos y de su funcionamiento. Se puede arrancar o apagar un equipo, controlarlo en remoto para instalar programas, actualizaciones, o incluso cargar imágenes nuevas. Es posible determinar los usuarios que ha tenido el equipo, cargar archivos, transmitir información, etc.
El coordinador puede activar este programa, y esta es otra de las impresionantes ventajas, desde cualquier equipo del centro, simplemente con encenderlo con su nombre de usuario y contraseña personal, por validación de usuario en el servidor. Ejecuta el programa e inmediatamente toda la red educativa está accesible. Ahora el coordinador podrá abrir en remoto cuantos equipos desee, simultáneamente, e ir instalando en ellos o revisando lo que considera oportuno. Esta nueva herramienta tiene otras utilidades más sencillas como por ejemplo la posibilidad de apagar todos los equipos, etc.
(imagen de la ventana del Zenbrowser que permite el control remoto del equipamiento del centro)
6. Explotación didáctica de la red educativa basada en el Sistema del Aula Modelo
Como nuestro centro ha integrado todos los 140 equipos de la red educativa en el servidor del Aula Modelo de Educastur, todos los servicios implementados para el aula modelo se han ampliado en nuestro centro a toda la red educativa, beneficiando a los alumnos, y a los profesores. En función de esta circunstancia se han hecho aun todavía toda una serie de mejoras, que permiten establecer los siguientes parámetros de uso didáctico de la red educativa:
La red educativa desde el servidor carga toda una serie de unidades mapeadas, que son carpetas alojadas en el servidor, donde disponer todo tipo de recurso para el trabajo didáctico. Analizaremos brevemente cada una de ellas.
6.1 Carpetas RW
La carpeta RW permite distribuir de manera instantánea cualquier tipo de archivo a toda la red educativa del centro, no solamente en el ámbito de una clase, sino en todas las clases y perfiles, pudiendo por ejemplo los profesores disponer ahí temporalmente materiales desde la sala de profesores, o desde los departamentos, para que luego sean aprovechados en clase, etc.
6.2 Carpetas RWPRO
Los profesores disponen de una carpeta compartida en unidad mapeada RWPRO que permite compartir entre todos los profesores y profesoras, y solo entre ellos, todo el material que pretenden utilizar en clase. Pueden guardar ahí también cualquier material previamente guardado por los alumnos en RW, con el fin de revisarlo, evaluarlo, etc. Como la carpeta se abre en todo equipo encendido con perfil de profesor, las posibilidades de trabajo alcanzan un nivel máximo.
6.3 Carpeta Clases
La carpeta Clases es una mejora realizada durante el presente curso a petición del coordinador del centro, una carpeta mapeada que favorece el trabajo didáctico y la explotación de la red educativa basada en el servidor del Aula modelo en un grado de optimizad completo y definitivo. Esta carpeta es de acceso restringido para el coordinador de nuevas tecnologías, y en ella puede crear todas las carpetas que quiera, y asignarles permisos personales basados en el árbol de usuarios del servidor Zenwsimport. Esto significa que puede crear carpetas y asignar permisos a los profesores.
Una vez hecho eso, cada profesor verá entres sus unidades mapeadas, una llamada Clases que podrá abrir y le dará acceso exclusivo a la carpeta que ha recibido los permisos correspondientes asignados por el coordinador. El profesor, en ella, puede crear a su vez todas las subcarpetas que necesite y asignar permisos a los usuarios personales que quiera, entre todos los alumnos del centro, porque accede también al árbol de usuarios del servidor Zenwsimport.
Cuando el profesor ha distribuido sus alumnos de sus clases por las carpetas correspondientes, aparecerán entre las unidades mapeadas de los alumnos, el acceso a la carpeta clases, y dentro de ella, el acceso a la carpeta exclusiva creada por el profesor para él.
Así el profesor puede generar todo un sistema de carpetas para el trabajo con sus alumnos en clase, con lsa nuevas tecnologías, puede enviarles materiales exclusivos, los alumnos no ven entre sí su trabajo, no se pueden copiar, y el profesor puede revisar el rendimiento de sus alumnos en función de las tareas recomendadas y asignadas.
Esta carpeta supone un aprovechamiento verdaderamente eficaz de la red educativa basada en el servidor del aula modelo, cuando se extiende su uso a toda la red educativa.
(imagen que muestra el modo de asignación de permisos a carpetas en la carpeta Clases)
6.4. Copias de seguridad
La carpeta clases permite además al coordinador hacer copias de seguridad de todo el trabajo de profesores y alumnos, porque, a diferencia de la carpeta personal, a las carpetas de trabajo de clase son accesibles por el coordinador y puede hacer copia de seguridad de todo. Las copias de seguridad se pueden hacer también de todas las demás carpetas compartidas, RW, y RWPRO. Esto obliga a reflexionar sobre la poca utilidad de las carpetas personales de los profesores y alumnos en la red educativa, subsanada con esta otra carpeta.
6.5. Propuesta de mejora didáctica
Lo único que faltaría para que el sistema fuera verdaderamente definitivo desde el punto de vista didáctico sería que la carpeta clases, y las subsiguientes subcarpetas personales, pudieran ser accesibles desde Internet, porque con ello conseguiríamos un estándar de trabajo personalizado en la forma de comunidades de aprendizaje sin ningún tipo de limitación pero con toda la capacidad de personalización del trabajo, algo que las comunidades de aprendizaje por ejemplo, no permiten.
7. Aspecto general de la red educativa del centro
El centro cuenta con una red educativa que llega por cable a todos los lugares del centro, todos los huecos tienen conexión de red.
La cobertura inalámbrica es también completa en todos los aspectos, no habiendo ningún espacio en el que no se pueda utilizar la conexión inalámbrica a Internet.
Tenemos un aula Multimedia (el aula modelo) que cuenta con 17 equipos, 16 de alumno y uno de profesor, con cañón y pantalla, impresora en color para toda la red, escáner, carrito multimedia con cañón, portátil y vídeo, más altavoces de calidad, una mesa de mezclas de sonido, amplificador, vídeo conectado al cañón, emisora de radio, y conversor de vídeo a DVD, webcam.
Un aula de Audiovisuales con un cañón, pizarra digital, ordenador de profesor, y 20 ordenadores tablet pc, conexión de cable e inalámbrica, webcam como proyector de opacos, sistema de sonido de alta calidad.
Un aula de Biología con cañón, ordenador, sistema de sonido de alta calidad, vídeo conectado al cañón, impresora, escáner y webcam.
Un aula de Física con cañón, ordenador.
Un aula de Informática con 14 ordenadores de alumno y uno de profesor, con cañón, sistema de sonido de calidad, y carrito multimedia con cañón, portátil y vídeo, sistema de sonido de alta calidad.
Un aula de Informática 2, con 14 equipos de alumno, cinco de los cuales son tablet pc, y carrito multimedia con cañón, portátil y sistema de sonido de calidad.
Un aula de portátiles con 20 tablet pc.
Un salón de actos con cañón, ordenador, sistema de sonido de alta calidad integrado en el equipo, más torre de sonido, vídeo, impresora, escáner, pizarra digital, webcam. Carrito multimedia con vídeo, cañón, portátil y sistema de sonido.
Una biblioteca con un ordenador de biblioteca y diez ordenadores de alumno e impresora.
Una sala de profesores con cinco ordenadores fijos, y ocho ordenadores portátiles.
Todos los departamentos dotados con ordenador e impresora.
Pablo Huerga
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